更改订单状态

收藏

E20161230183638079332452 ，您好，顾客说这个订单有付款，。可是系统是已关闭，麻烦如果有付款，办理一下退款！谢谢

有赞-孙健 · 2017-01-11

您好，目前查询到这笔订单是没有付款的哦，如果说买家有付款，建议让买家提供一下付款的银行流水截图。

zo tear · 2017-01-11

好的谢谢亲

有赞-孙健 · 2017-01-12

z.o.tear 发表于 2017/1/11 下午4:15:35 好的谢谢亲

不客气，感谢对有赞的支持~

zo tear · 2017-01-13

E20170112100157044266145 此订单里面显示已成团，为什么在查到的首页显示待成团?这种情况这两天也很多，麻烦处理一下！谢谢

有赞-孙健 · 2017-01-13

您好，目前看到您的这笔订单E20170112100157044266145 正在退款中，后续关注一下到账的情况。

zo tear · 2017-01-13

您好，我们想要您处理是，这种情况的订单这两天特别多，能不能看一下什么原因导致的，困为这样的订单，进不到我们后台系统，导致漏单！麻烦了

有赞-孙健 · 2017-01-15

z.o.tear 发表于 2017/1/15 上午10:19:18 您好，我们想要您处理是，这种情况的订单这两天特别多，能不能看一下什么原因导致的，困为这样的订单，进不到我们后台系统，导致漏单！麻烦了

您好，这笔订单帮您核实到是您管理员自己退的，这笔触发退款的管理员帐号是13714731053。