商家未发货问题

订单3天前显示卖家已发货，可是物流跟踪一直没有，打电话给物流公司也证实如此，请问到底何时发货？

您好，建议您可以联系下卖家咨询下的呢。您可以通过商品界面左下方客服进行联系。如果一直没有物流信息。您要可以尝试下申请退款的哦。申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~