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我店铺12月25日有个订单已退款成功。为

金伯利纸品 2017-01-06 213 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 金伯利纸品
微信公众号： jinbolizhiye
公众号昵称： 金伯利纸品
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
我店铺12月25日有个订单已退款成功。为什么现在还收到这个短信
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    金伯利纸品 楼 青铜   2017-01-06 | 只看该作者
    什么原因
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      赵科盟   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
      您好，经查询您店铺使用的收款方式为微信—自有，买家申请退款后，您需要登录自己的财付通平台账户或者微信商户平台账户，找到对应的订单进行申请退款。然后到有赞店铺后台的订单详情操作“标记退款”。如不是全额退款则无需操作“标记退款”。您在有赞后台点击同意退款，系统显示退款成功，这只是一个标记作用。具体的微信—自有得退款说明，您可以参考：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=151191
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