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日常使用问题»为什么账单汇总显示不完全

为什么账单汇总显示不完全

客服小蓝(果康源) 2017-01-03 421 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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12月订单,账单汇总只显示16-31日的订单,12月12日,12月13日的订单不显示
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    有赞-大糯米   游客   2017-01-03 | 只看该作者
    您好,账单中显示的是订单入账时间,您说的12,13号是订单下单时间。订单是在发货后客户确认收货或者7天超时结算才会入账,入账才会显示在账单记录中哦。

      小蓝-果康源 游客   2017-01-03 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2017-1-3 11:01
      您好,账单中显示的是订单入账时间,您说的12,13号是订单下单时间。订单是在发货后客户确认收货或者7天超 ...


      可是12号,过7天,那也是19号啊,现在都17年了,早就过了7天了

        有赞-大糯米   游客   2017-01-03 | 只看该作者
        您好,您没有理解意思,12号的订单,最晚是在19号自动结算,也可能会在19号之前结算,您说账单汇总中没有显示12,13号是因为他入账是在16号之后所有才没有显示12,13号的记录。这个和您说的已经结算不是同个问题。

          小蓝-果康源 游客   2017-01-03 | 只看该作者
          等于是12号的订单还没入账,等真正入账已经是16号以后了,就记入16号了,这样的话,月底的订单,就记入下个月了

            有赞-大糯米   游客   2017-01-03 | 只看该作者
            您好,是的,是这个理解的,月底的订单是有可能会出现在下个月的入账记录中。

              小蓝-果康源 游客   2017-01-03 | 只看该作者
              这样就无法正确统计当月的营业额了

                有赞-大糯米   游客   2017-01-03 | 只看该作者
                您好,如果您要看当月下单的营业额,您可以在pc端后台-资产-交易记录中选择时间导出订单进行统计就可以了。

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