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微小店客服咨询»2016.12.29上午购买的背心,厂家

2016.12.29上午购买的背心,厂家

d8ad6647a2c9 2017-01-02 132 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 酷爱生活之家
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2016.12.29上午购买的背心,厂家至今未发货,夜提醒了好几次 ,这是什么情况?
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    有赞-杨向略   游客   2017-01-02 | 只看该作者
    您好,由于这几天是元旦节假日,一般供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让买家先登入自己的会员中心找到对应订单进行申请退款(买家进入商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款/维权~)如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。
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      13914703650   青铜   2017-01-04 | 只看该作者
      你好,上次反映的发货问题至今没哟有解决,供货商也没回复信息

        有赞-杨向略   游客   2017-01-04 | 只看该作者
        13914703650 发表于 2017/1/4 下午2:18:20 你好,上次反映的发货问题至今没哟有解决,供货商也没回复信息

        您好!建议买家先登入自己的会员中心找到对应订单进行申请退款或申请维权(买家进入商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款/维权~)
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          13914703650   青铜   2017-01-04 | 只看该作者
          不好意思,能发个图片看看吗?我找不到你所讲的界面?

            有赞-杨向略   游客   2017-01-05 | 只看该作者
            13914703650 发表于 2017/1/4 下午5:24:53 不好意思,能发个图片看看吗?我找不到你所讲的界面?

            您好!买家可以在之前的商品购买页面选择我的记录进入会员中心,如截图:
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