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日常使用问题»交易完成没有发货

交易完成没有发货

255022c80198 2016-12-25 418 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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我交易完成好久,怎么没有发货?系统还看不到订单?
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    有赞-大糯米   游客   2016-12-25 | 只看该作者
    您好,核实此订单商家已发货且交易完成,您表示还未发货。如您未收到货,您可以通过以下方式申请退货退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

      255022c80198 青铜   2016-12-26 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-12-25 10:19
      您好,核实此订单商家已发货且交易完成,您表示还未发货。如您未收到货,您可以通过以下方式申请退货退款: ...


      我连快递单号都没有,怎么收到货了?

        有赞-大糯米   游客   2016-12-26 | 只看该作者
        您好,商家填写了快递单号,但是没有快递记录导致订单完成。您可以按以上方式申请退款。

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