有赞新零售社区

发帖
有赞微商城»【产品发布】多网点:买家进店流程全新升级,干扰少,选店更方便

[有赞微商城] 【产品发布】多网点:买家进店流程全新升级,干扰少,选店更方便

有赞-老蒋 2016-12-24 20563 浏览 122 评论 | 只看楼主 [打印]
各位多网点商家:

大家好!

买家访问多网点,不管新老买家都感觉高频率的弹层体验不好,不少人是直接关闭弹层,进错了门店不知道哪里修改
这次,对整个买家进店流程进行了改版,改变以往繁琐的进店流程,希望能够有效改善买家的进店体验。

不同进店场景流程如下:

1、取消原有的“自动进分店”和“不自动进分店”可配置项,调整定位弹层出现时机;


2、不管新老用户,只要访问的店铺地址或者商品详情等带有门店ID,直接进入对应门店:
    1)场景一:有赞水果文三路店的店长,通过网点管理员权限登录APP,推广店铺和商品,因为是推广自己负责的文三路店,所以都是带门店ID的,买家通过这些推广链接进来,直接就进入文三路店;
    2)场景二:小丽浏览文三路店的草莓,觉得不错分享到朋友圈,同事小张看到后点击链接进入,会直接到文三路店的草莓详情;
3、不带门店ID的情况下,【新用户】首次访问店铺,会先进入到门店选择界面,选好门店后自动切换到要访问的内容:
    1)对于门店数少的商家,只要滑动下就可以很方便选择自己想要进入的门店;
    2)对于门店数多的商家,可以点击“我附近的店”,根据用户当前位置按距离推荐附近的门店;
    3)也可以通过点击右侧的放大镜,进入高级模式,通过搜索配送位置来推荐附近的门店;



4、不管是进入门店首页还是商品详情,页头进行了更新,支持各分店之间的切换,点击“切换”进入门店选择页面,换好后按新选门店输出当前内容;


6、【老用户】进店,只要不带门店ID,默认进入上次访问的店铺;

关于本次升级的意见建议,欢迎跟帖回复,感谢支持!


相关内容:
多网点详细介绍以及使用手册,请点击查看《多网点使用手册


本帖最后由 有赞-老蒋 于 2017-5-23 17:57 编辑
用手机打开
收藏 3 ··· 回复
    国元堂艾灸   游客   2016-12-24 | 只看该作者
    这个比较实用。。

      国元堂艾灸 发表于 2016-12-23 20:10
      这个比较实用。。


      这个好。更加流畅。👍。

        666

          国元堂艾灸 发表于 2016-12-23 20:10
          这个比较实用。。


          线下门店的功能改了,现在怎么搜索店铺?
          现在连我自己的店都找不到了
          不应该把以前那个搜索框框去掉
          不能根据需要找店铺了
          h5页面底部的线下分店
          没有店铺搜索功能岂不成了瞎子?

            我买的500个店铺,以前输几个字就可以找到,程序员,告诉我,现在我怎么找店铺?我的那些店主怎么找店铺?我是拨110,还是拨120?

            点评

            有赞-老蒋 另外,如果各门店管理员管理需要,只要第一次进店后,后面不切换的话都是默认上次进过的店的,你们先观察下消费者的情况,这个方案是为了简化消费者的逻辑。有问题我们再沟通。   发表于2016-12-23 21:27
            有赞-老蒋 附近的店右边点击放大镜可以搜索,普通用户直接选择“我附近的店”就可以了  发表于2016-12-23 21:19

              右边那个搜索圈圈只能搜索地址,不能搜索店铺名称,而且是一些地图地址,跟我们自己的门店半毛钱关系没有

              点评

              有赞-老蒋 作为多门店管理人员,直接搜店功能去除确实不太方便,不过之前两种搜索方式给顾客带来困扰,我们最终决定还是把搜店功能去除,只保留搜地址功能,要找店需要麻烦后台管理的“网点列表”中去搜,点击名称就可以进入你   发表于2016-12-24 09:12
              有赞-老蒋 消费者端界面是从顾客角度去搜索的,顾客只知道我要送货到哪里,然后系统给我推荐人收货地址附近的门店,顾客不了解门店名称和门店地址,对于购买过的店我们在默认列表会推荐。   发表于2016-12-24 09:10

                你们把以前的那个搜索方框加上去,根据个人需要使用 ,为什么一定要删除呢?

                  现在不是消费者有问题,我都找不到我要找的店铺,

                    如果我们给客户设计一个主页,难道在500个(更多)店铺里面去慢慢寻找?

                      董子乐   青铜   2016-12-24 | 只看该作者
                      严重支持进店逻辑层级的简化,减少客户订单时间成本。不过有文章有两个问题没有描述清楚:1 "新/老用户"的定义 2 "默认"(门店页面)门店的排列逻辑 3 建议那个搜索框再大点或者隔开点

                        胡长勇(胡晶晶) 发表于 2016-12-23 21:06
                        线下门店的功能改了,现在怎么搜索店铺?
                        现在连我自己的店都找不到了
                        不应该把以前那个搜索框框去掉


                        搜索做的确实还不行。我们正在改进。 很快上线。抱歉。

                          12345678910跳至
                          您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                          本版积分规则

                          复制链接
                          新浪微博
                          QQ空间
                          微信扫码
                          • 回复

                          • 评分

                          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                          复制成功