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微小店客服咨询»订单的情况怎么看到物流啊?不知道它的发货

订单的情况怎么看到物流啊?不知道它的发货

我叫刘大飘 2016-12-23 218 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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订单的情况怎么看到物流啊?不知道它的发货情况
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-12-23 | 只看该作者
    您好,通过微小店客户端-订单管理-找到要查看的订单-点击进入订单详情查看物流信息哦。

      只若初见 青铜   2016-12-23 | 只看该作者
      也看不到订单的物流情况,运输到哪个城市也看不到啊

        有赞-黄珊珊   游客   2016-12-23 | 只看该作者
        您好,订单号请提供一下。

          只若初见 青铜   2016-12-24 | 只看该作者
          E20161219183038092913154

            有赞-黄珊珊   游客   2016-12-24 | 只看该作者
            您好,该笔订单确实没有物流消息,可能商家填写错了物流单号,建议您先联系一下供货商咨询物流问题,
            供货商联系方法:微小店客户端-商品管理-找到供货商的商品进入-点击右上角联系供货商。
            如果联系供货商未果,建议您先申请退款哦,
            可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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