支付时用了有赞币，现在无法获得有赞币的赠送！

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客户申请开通了店铺，但是不知道用有赞币抵扣以后就不能获得有赞币的奖励。
已经跟后台的客服沟通了几天了，一直无果。客户是真的没有看到。而且客户本人很纠结的。请求处理一下！

李治平 · 2016-12-23

您好您这边是什么时候进行付款的呢，退款只能在48小时之内操作，有什么问题可以加我微信15096990609

有赞-弟弟 · 2016-12-23

您好，请您提供一下续费店铺的店铺名称，经查询您发帖店铺是已打烊店铺。

单麒霖 · 2016-12-23

有赞-弟弟发表于 2016-12-22 17:23
您好，请您提供一下续费店铺的店铺名称，经查询您发帖店铺是已打烊店铺。 ...

你好。店铺名字叫茹丝化妆品微信商城。。我是有赞的代理商，客户很注重服务，很在意这几百有赞币。

有赞-弟弟 · 2016-12-23

很抱歉，这边帮您核实过了。您反馈的情况是无法退款哦。在订购续费页面也已经有了很明显的提示，用有赞币抵扣是不能获得有赞币的奖励的。