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商家版APP客服咨询»手机接到订单没有任何提示

手机接到订单没有任何提示

加图先生 2016-12-19 278 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 加图先生
微信公众号: mgateau_fwh
公众号昵称: mgateau加图先生
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手机接到订单没有任何提示
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    有赞-烧饼   游客   2016-12-19 | 只看该作者
    您好,您进入PC店铺后台,点击右下角客户消息-右上角手机通知,是否为关闭状态,如果是,开启即可。

      加图先生 青铜   2016-12-20 | 只看该作者
      您好
      手机收到订单号是没有任何提示,速解决

        加图先生 青铜   2016-12-20 | 只看该作者
        您好,手机接到订单没有任何提示的事情,请尽快解决

          有赞-烧饼   游客   2016-12-20 | 只看该作者
          您好,如果您电脑多客服里的手机通知是开启状态,手机APP上通知也全部开启,并且消息也没有拦截,请提供一下订单号,APP版本号,手机型号和手机系统版本。

            有赞-烧饼   游客   2016-12-22 | 只看该作者
            非常抱歉,收到通知,IOS的海外服务器有点不稳定,推送通知的会受到一定影响,还在修复中,修复好会第一时间通知您。

              有赞-烧饼   游客   2016-12-27 | 只看该作者
              非常抱歉让您久等了,IOS消息推送没有的问题,经过几天的观察已经正常。

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