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微小店客服咨询»超过20天货品还没到,申请退款,但是状态

超过20天货品还没到,申请退款,但是状态

穿西服的小丑 2016-12-18 142 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 青衣 国货 自选店
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超过20天货品还没到,申请退款,但是状态显示交易完成,怎么申请退款?
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    超过20天还没到,状态显示完成交易,怎么退款

      有赞-璇璇   青铜   2016-12-18 | 只看该作者
      您好,麻烦您提供下订单编号,方便核实哦。

        E20161125123101093928989

          DH1037534,这是货运单号

            有赞-璇璇   青铜   2016-12-18 | 只看该作者
            您好,已帮您转交维权小伙伴,2个工作日内进行分配跟进处理,请您耐心等待。

              有赞-胡来   钻石   2016-12-19 | 只看该作者
              您好,您的订单已经退款,款项会在3~15个工作日之内原路退回至您的支付账户,请耐心等待退款到账~

                请问是退到买家账户,还是我商家账户?

                  有赞-胡来   钻石   2016-12-19 | 只看该作者
                  穿西服的小丑 发表于 2016/12/19 下午3:49:32 请问是退到买家账户,还是我商家账户?

                  您好,上述已经回复,是原路退回至买家的支付账户。

                    1跳至
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