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商家版APP客服咨询»客服你好,最近总是接不到客户消息,或是收

客服你好,最近总是接不到客户消息,或是收

韩医 2016-12-18 338 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 孕婴堂生活馆
微信公众号: yyt-898
公众号昵称: 孕婴堂
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客服你好,最近总是接不到客户消息,或是收到信息延迟,请帮忙看下是怎么回事。
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-12-18 | 只看该作者
    您好,核实下您目前带接待列表中存在很多没有接待的客户,需要您核实下您的接待中的人数是不是已经达到您的上限了哦。还有无法发送信息的问题,建议您可以重新下载安装最新版客户端尝试下的呢。

      韩竹筠 VIP商户   2016-12-19 | 只看该作者
      我这边客服一共就两个,还是我自己不同的号吗,版本已经是最新版本了。

        有赞-谢腾飞   游客   2016-12-21 | 只看该作者
        您好,核实下您目前带接待列表中存在很多没有接待的客户。需要您清空接待列表。新的客户才会分配的哦。

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          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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