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日常使用问题»下单成功短信通知

下单成功短信通知

谢光晶 2016-12-16 2220 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 遇见拍厘
公众号昵称: 遇见拍厘
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
昨天下午我和我同事测试了一下我们的微商城,我们同时下了五单,就只有我收到了短信通知,他们都没有收到短信通知,这是为什么????没收到短信的订单号为:E20161215151918100881303,订单号: E20161215151730047516454,订单号: E20161215151341065822684
本帖最后由 谢光晶 于 2016-12-19 14:20 编辑
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    手机接收不到,可能是手机终端问题
    1.建议查看下手机目前接收状态是不是正常
    2.长时间不关机,需要关机重启
    3.是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下
    4.检查收件箱是否已满,删除一些短信
    5.检查手机是否有拦截软件

      谢光晶 青铜   2016-12-16 | 只看该作者
      有赞-弟弟 发表于 2016-12-16 11:16
      手机接收不到,可能是手机终端问题
      1.建议查看下手机目前接收状态是不是正常
      2.长时间不关机,需要关机重启 ...


      全部排除

        谢光晶 青铜   2016-12-16 | 只看该作者
        有赞-弟弟 发表于 2016-12-16 11:16
        手机接收不到,可能是手机终端问题
        1.建议查看下手机目前接收状态是不是正常
        2.长时间不关机,需要关机重启 ...


        是后台根本没发送,5个人购买了,后台只推送了两条消息

          请您把另外三个没有收到消息通知的订单号提供一下。

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