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店主交流»供货商一直不发货

供货商一直不发货

含叶的鱼 2016-12-12 253 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 鱼鱼哒
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
供货商一直不发货,买家退款了以后,私聊供货商点一下退款,可是供货商就是不回复,烦躁,顾客那里一直催。
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-12-12 | 只看该作者
    您好,您提供下订单号,这边帮您核实下~

      鱼鱼 青铜   2016-12-13 | 只看该作者
      有赞-娜娜酱 发表于 2016-12-12 11:02
      您好,您提供下订单号,这边帮您核实下~


      订单号.E20161208170627006642364
      退款号.w1612111550305338
      能快点吗,买家很着急。

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-12-13 | 只看该作者
        目前查看到这笔订单有三件商品,其中一件已经同意维权,并且资金也已经退回去,那个牛奶的商品,如果供货商不进行处理的话,会在5天6小时后自动退给买家,如果商家决绝退款的话,可直接找到订单申请客服介入~

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