我5号订的货也一起付款了，到现在还没收到

我5号订的货也一起付款了，到现在还没收到货，打电话给物流查询说没有这个单号。这个怎么回事啊？

您好，建议您可以直接和卖家联系沟通，如果长时间未联系上商家，也可以申请退款处理。