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美加铺子 2016-12-07 151 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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    花言心语 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
    你好,付款了,还没发货,休息也不回复,请帮查查,谢谢。

      有赞-黄珊珊   游客   2016-12-07 | 只看该作者
      您好,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货,您可以先申请退款(进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款)。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

        花言心语 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
        好的,谢谢,就是我联系不上商家,信息也不回复。

          有赞-黄珊珊   游客   2016-12-07 | 只看该作者
          您好,建议您再等一等哦,如果后续商家仍不回复不发货,为保证您的权益,建议您申请退款并投诉哦。

            花言心语 青铜   2016-12-08 | 只看该作者
            你好,还是待发货状态,我已申请退款,请协助,谢谢。

              有赞-黄珊珊   游客   2016-12-08 | 只看该作者
              您好,申请退款后商家会有7天的处理期,商家如果一直不处理,7天后系统会自动同意退款到您的账户哦。

                花言心语 青铜   2016-12-08 | 只看该作者
                好的,谢谢。

                  有赞-黄珊珊   游客   2016-12-08 | 只看该作者
                  不客气,后续有问题可以再反馈,谢谢您对有赞的支持~

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