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微小店客服咨询»有些商户都不打算或已经没有在平台经营了,

有些商户都不打算或已经没有在平台经营了,

辉辰宇 2016-12-07 129 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 诚惠宜精品小店
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有些商户都不打算或已经没有在平台经营了,但其商品却还在平台上销售,买家下单后商家不发货,给分销商造成很多困挠。平台为什不清理这些商户,否则会对平台造成很大不良影响。
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    有赞-璇璇   青铜   2016-12-07 | 只看该作者
    您好,我们会定期清理的哦。
    如供货商未及时发货且联系不上,可以让客户申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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