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商家版APP客服咨询»最新版客服系统大量重复和发送失败

最新版客服系统大量重复和发送失败

xiangzicn 2016-12-07 519 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 新青年医学之家
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最新版客服系统大量重复和发送失败
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    有赞-孙健   青铜   2016-12-07 | 只看该作者
    您好,建议您检查下网络环境是否良好哈。

      网店助手 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
      网络没有问题

        网店助手 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
        我测试了不同网络,所有和客户的对话都是发两次才成功

          有赞-孙健   青铜   2016-12-07 | 只看该作者
          您好,您提供一下您手机的型号,以及微商城APP的版本,这边帮您核实下。

            网店助手 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
            华为 mate 9 app 3.15.0

              有赞-孙健   青铜   2016-12-07 | 只看该作者
              您好,目前这个问题相关技术同事已经在处理中了哈,后续关注下结果。

                网店助手 青铜   2016-12-08 | 只看该作者
                客服系统还是没修复好吗

                  有赞-孙健   青铜   2016-12-09 | 只看该作者
                  xiangzicn 发表于 2016/12/9 上午10:06:48 客服系统还是没修复好吗

                  您好,目前已经修复好了,您再看下。

                    网店助手 青铜   2016-12-09 | 只看该作者
                    可以了,但是出现新问题,客服系统发不了图片,发图片就重新加载

                      有赞-孙健   青铜   2016-12-09 | 只看该作者
                      xiangzicn 发表于 2016/12/9 上午10:41:06 可以了,但是出现新问题,客服系统发不了图片,发图片就重新加载

                      您好,建议您更新下APP版本,dl.yzcdn.cn/koudaitong.apk使用这个链接下载最新版,然后重新尝试操作发图片看看。

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