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日常使用问题»商铺存在多处数据异常

商铺存在多处数据异常

马海滨 2016-12-06 715 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 唐山掌上超市
微信公众号: ts7775995
公众号昵称: 唐山掌上超市
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商品库存明明添加了,为什么还在已售罄页面里面?而且在客户端搜索该商品也搜索不到?这是为什么呢?还有的时候销售数据存在异常,查看昨天的数据跟当天晚上停止营业时查看到的不一样,第二天查的时候比当天要少?
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    马海滨 青铜   2016-12-06 | 只看该作者
    还有就是扫面参数二维码关注后,点击标签管理查看通过该参数二维码关注的人数比实际要少一半左右

      有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
      您好,入选买家版需要结合商品销量,转化,及所在店铺的维权,发货速度,在线客服响应速度,浏览等多项指标综合良好的商家将被择优录取。您可以看一下这个入选买家版规则https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2。有库存还在已售罄显示麻烦提供一下商品链接,您数据异常也提供一下对比的截图或者查看的路径。参数二维码关注打标签的问题请提供一下是哪个参数二维码,您是如何知道比实际要少。

        马海滨 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
        售罄的商品我重新上架了一下现在可以显示了,参数二维码是我们线下让同学统计过的,而且当天关注的人数基本为扫参数二维码来关注的,而带标签的粉丝却为关注总量的一半左右,请看下我们带参数的二维码

          有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
          具体是哪一天呢,您同学是怎么统计的

            马海滨 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
            有赞-烧饼 发表于 2016-12-6 16:54
            具体是哪一天呢,您同学是怎么统计的


            11月23、24两天,那两天粉丝增加大概六百多人,粉丝主要来源就是让同学们扫那个带参数的二维码,但最后标签统计到的只有三百多人,

              有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
              您好,您确定扫码的人没有重复吗

                马海滨 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
                有赞-烧饼 发表于 2016-12-6 17:43
                您好,您确定扫码的人没有重复吗


                这是系统统计那两天的总人数,两天涨了将近七百人,基本都是做活动扫那个参数二维码进来的人,重复的话总人数也不会涨这么多吧

                  有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
                  已帮您反馈给技术查看,请耐心等待,有结果第一时间通知您。

                    有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
                    非常抱歉,目前粉丝管理这块可能会出现不准的问题,后期会进行粉丝管理的重构,给您带来了不方便尽请谅解。

                      马海滨 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
                      ①、https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
                      ②、https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
                      ③、https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D5
                      其中第三条跟我反馈的内容基本差不多,请技术处理一下,第一条的问题我的手机也出现过,用APP给客户发消息无法发送,第二条问题销售数据也曾出现过异常,这些问题应该不是个案,既然我们使用的付费版服务,还请有赞及时排查这些问题以便我们更倾赖于有赞!

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