幸运大抽奖验证问题

顾客中奖后，到门店验证时显示如图，门店客服人员无法扫码验证。

您好，顾客中的是什么奖品，在商家后台能否查看到会员的中奖记录。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-5 14:42
您好，顾客中的是什么奖品，在商家后台能否查看到会员的中奖记录。

在后台可以查阅中奖信息，但是顾客点击领取验证页面就如图所示。

麻烦您提供一下中奖记录的截图，和您设置的幸运大抽奖的活动链接。

如图所示

您好，是哪位客户无法领取奖品，提供下客户的昵称哦。中奖的是什么奖品也提供下哦。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-5 17:57
您好，是哪位客户无法领取奖品，提供下客户的昵称哦。中奖的是什么奖品也提供下哦。 ...

除了代金券的，其他三个客户都是这种情况。中奖奖品是原味鸡蛋奶，甜圈圈。

好的，会提交技术核实一下，请后续关注。

您好， 需要您提供一下订单编号哦，麻烦提供一下哈。