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微小店客服咨询»E2016112014363204892

E2016112014363204892

输了也不退 2016-12-04 203 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 甜甜女装专卖
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E20161120143632048929876帮我查一下,那么久都不退款
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    女装专卖 青铜   2016-12-04 | 只看该作者
    E20161120143632048929876

      女装专卖 青铜   2016-12-04 | 只看该作者
      怎么还没有退款的,帮我查一下

        您好,经查询这笔订单显示维权结束。原因是商家已同意退款申请,等待买家退货。买家超过7天没有填写退货物流信息,维权关闭了。建议您重新申请退款,联系商家处理哦。

          女装专卖 青铜   2016-12-04 | 只看该作者
          跟商家联系一直不回复

            请您重新申请退货退款,等待商家同意。商家同意您退款之后,您需要在订单页面填写退货快递信息,然后商家会处理的,如果商家超过7天未处理,您提交填写好的物流信息退款申请,超过7天会自动退款成功的。

              女装专卖 青铜   2016-12-05 | 只看该作者
              商家已经收到退货,为什么不退款,跟商家联系也不回复,电话也不接,微信也不加,太不信用了吧

                麻烦您尽快重新提交退款申请,如果联系商家不回复的话,您可以在申请退款的时候选择维权客服介入。

                  女装专卖 青铜   2016-12-05 | 只看该作者
                  不能申请退款了的

                    您好,帮您算了一下,加上今天刚好超过15天,交易完成的订单超过15天是无法申请退款了。这边帮您转交维权工作人员跟进处理,2个工作日安排处理。

                      女装专卖 青铜   2016-12-05 | 只看该作者
                      好的,谢谢

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