激活会员卡

您好，能否提供下相关信息和截图，方便提交核实哦。

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有赞-璇璇 发表于 2016-12-1 09:46
您好，能否提供下相关信息和截图，方便提交核实哦。

        13481097410        没中扣的衬衫  这个号的客户一次激活成功，但没有领取到开卡赠送的优惠券。
15207716657        上古、无情   这个号的客户按激活步骤操作了一遍，提示激活成功。但查看会员卡仍然显示未激活，亦未领取到优惠券，无法享受会员折扣。商家后台这边两个客户均显示已领取会员卡

凡人数码智能家居 发表于 2016/12/1 下午5:45:06

有相关截图吗？

有赞-璇璇 发表于 2016-12-1 17:45
有相关截图吗？

上传图片出错，上传不了

凡人数码智能家居 发表于 2016/12/1 下午5:55:16

您可以用微信的截图工具，或者QQ 的截图工具截图保存好图片，再上传上来的哦。

商家后台这边看到的就跟正常领卡的一样，只是优惠券没有发出去。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-1 17:55
您可以用微信的截图工具，或者QQ 的截图工具截图保存好图片，再上传上来的哦。 ...

这个图片

您好，截图中这两个会员都已经领到会员卡的哦。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-2 09:51
您好，截图中这两个会员都已经领到会员卡的哦。

你没看我上面说的吗：商家后台这边看上去就跟正常领卡的一样，但就是优惠券没送出去。而且“上古、无情”这个客户在他的会员主页查看会员卡，会员卡依然是显示未激活的。

嗯嗯，麻烦提供下会员页面的截图哦，提示没有激活的，并且没有优惠券的截图。