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商家版APP客服咨询»主账号可不可以看到所以子帐号和客户的聊天

主账号可不可以看到所以子帐号和客户的聊天

邬小米 2016-11-30 339 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 多米昔正品会
微信公众号: dmxzph
公众号昵称: 多米昔正品会
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主账号可不可以看到所以子帐号和客户的聊天记录?
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-11-30 | 只看该作者
    您好,可以的呢~您可以到客服系统里面搜索粉丝名称就可以看到聊天记录了哦。

      邬小米 青铜   2016-11-30 | 只看该作者
      那要是我也不知道子帐号和谁聊天了呢?

        邬小米 青铜   2016-11-30 | 只看该作者
        ‍怎么样才可以设置买家在微信公众号上面发消息然后我们可以直接在有赞或者那里回复他,有没有这种功能?

          有赞-谢腾飞   游客   2016-11-30 | 只看该作者
          您好,如果您是认证的公众号,完成授权之后。您可以使用我们的多客服系统处理来自公众号的消息的呢,客服系统路径-店铺后台-概况-常用功能-客服系统。

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