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商家版APP客服咨询»你好,请问,订单状态为“等待商家发货”,

你好,请问,订单状态为“等待商家发货”,

读览财经 2016-11-29 291 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
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你好,请问,订单状态为“等待商家发货”,买家已付款且后台没有点击发货,这样的订单金额款项会到账吗?
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    有赞-璇璇   青铜   2016-11-29 | 只看该作者
    您好,这样是不会到账的哦。需要发货后订单才会完成,完成后才会到账的。

      读览财经 青铜   2016-11-30 | 只看该作者
      你好,谢谢您回答的问题,看到后台好多订单都没有发货,需要点击才可以收到款。那么,请问,买家发起维权的订单也是需要在后台点击“发货”吗?

        有赞-璇璇   青铜   2016-11-30 | 只看该作者
        您好,维权订单需要等维权结束后,订单才会完成的。

        您可以看一下
        订单交易金额结算入账分以下4种情况。

        一、参加担保交易的店铺
        二、非担保交易的店铺
        三、其他交易结算
        四、买家自主确认收货结算

        具体的结算时间看这里的详细说明:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=149727&highlight=

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