买家电话 15955667402退款金

买家电话 15955667402
退款金额 ¥23.90
处理方式 仅退款
货物状态: 未收到货
申请时间 2016-11-26 17:14:33
退款原因 其他
退款编号 W1611261714332886
客户下定单了，系统问题，付款成功不显示，隔天才显示，但供应商查无此单不发货，申请退款，供应商又查不到退款申请，请问，钱怎么办？谁退？

您好，查看这个订单买家确实是发起退款申请的，建议供货商到订单详情里去查看。订单号是：E20161119212642129470888   这样供货商应该能查到的。

查不到，巳经试了，查询显示此单付款超时关闭

供应商已经查了，此单显示关闭

奥晴妈妈 发表于 2016/11/26 下午6:05:02 供应商已经查了，此单显示关闭

去点击详情查看，会看到有显示退款中的，再点击退款中，就能操作了。

关建是供应商没有这个定单，沒有这个退款申请，去哪点？我点？

怎么解决呀？

供货商去查看和操作的。您是分销商，是无法处理维权订单的。

关健是供应商去查了，没有此单的维权订单

奥晴妈妈 发表于 2016/11/28 下午5:53:09 关健是供应商去查了，没有此单的维权订单

用订单号去搜索，搜索到订单后，点击查看详情去看里面的维权信息。