你好，就是比如有客人买东西但是他需要与我

你好，就是比如有客人买东西但是他需要与我沟通，这里的客服是供应商还是我啊？而且与我沟通不了是怎么回事呢？

您好，您店铺里面的商品界面的客服是您自己的哦。请问无法沟通是什么意思的呢？

就是别人发不了信息给我

您好，这边给您测试下是可以正常接收的哦。

客人给我发信息是要手机号码的吗？

您好，是的呢，是需要买家注册有赞账号的呢。

那不是很麻烦

您好，就像阿里旺旺一样。买家也是需要注册账号才可以进行联系的呢。