【我们与客户,我们的单客经济】| 北京商盟有赞 研习社第六期

北京商盟研习社第六期，有赞官方CMO二哥终于闪亮登场。一位位大咖陆续在研习社现身说法，出让研习社的要论和分享更具实质化。每次课后分享，让未能到场的商家了解与会商家所关心、困扰的问题，大家有针对性的去思考和梳理当下。这篇分享文并非一个解决方法的利器，并非吸粉的法宝，但这会是一个方向，这个方向可以让你关注到你所忽略的那些问题及相关。依然感谢今天在场各位商家的分享及大神老沈、有赞二哥的解答。

聊聊今天的一个商家的分享，涉及商家问题，不聊过多的细节。（喜欢刨根问底的建议直接到研习社现场）。

案主：外卖蛋糕品牌，价格公道，良心食材，目前粉丝数量5万，单量300/日。

个人认为：此商家不缺粉，不缺单，一个引爆点或许就可以小小轰动一下。

一般在这种条件下，大部分人会考虑是不是是时候进入资本，争取投资了？每当这时，我们需要换一个考虑问题的方法？问自己几个问题？

第一， 五万粉丝回购率有多少？三次以上的复购率占多少？

第二， 有多少粉丝沟通过？我们和多少粉丝主动沟通过？

第三， 我们是否建立了粉丝群？

第四， 我们的商品成为粉丝生活常态的比例是多少？

第五， 买家认为我们是怎样的？什么时候需要我们？

当我们到了一个瓶颈期的时候，或许有很多问题被我们忽略。在寻求前进的同时完成我们现有粉丝的优化。

1.   对现有粉丝进行分类。

2.   3次以上复购买家进行备注（贴标签）。

3.   用微信小号与铁杆粉丝建立联系。

4.   通过联系建立一系列供需。

5.   成为朋友“铁杆用你的服务解决他的需求”。

当完成了粉丝优化和社群营销，只需要更好的配合有赞一系列的插件，你的单客经济就会变得简单。

27号有赞会推出充值卡功能，相信这一举动会有助于推动我们与粉丝之间更紧密的链接。

挚爱甄选，你真棒，给你点赞

点赞，写的真好，很喜欢研习社

赞赞赞，写的真好，支持哦

瑞莱帮-小白 发表于 2016-11-28 10:33
赞赞赞，写的真好，支持哦

谢谢对我们北京商盟的支持，欢迎入会和我们一起学习

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研习社   ，有你有赞

13303528239 发表于 2016-11-30 10:31
研习社   ，有你有赞

谢谢对研习社的支持，你们的鼓励是我们最大的动力。加入北京商盟申请地址【https://shop9647098.koudaitong.c ... 3su0u0&sf=wx_sm】

瑞莱帮-小白 发表于 2016-11-29 12:50
赞赞赞，有赞

谢谢对研习社的支持，你们的鼓励是我们最大的动力。加入北京商盟申请地址【https://shop9647098.koudaitong.c ... 3su0u0&sf=wx_sm】

有你有赞，北京商盟棒棒哒