怎么回事啊？订单成交了。却不见入账啊？

怎么回事啊？订单成交了。却不见入账啊？

您好，麻烦您提供一下E2016开头的订单号，帮您核查。

第一单E20161111214630066096372

第二单E20161120114928098629816

这两单交易成功了。但是钱还没到账  。以前很快就到账了

有赞-烧饼 发表于 2016-11-23 09:53
您好，麻烦您提供一下E2016开头的订单号，帮您核查。

请帮忙核实一下回复  。谢谢

您好，这两笔是已发货状态。在没有维权退款的情况下，商家发货后7天自动结算，结算之前钱款是显示在待结算余额。结算后钱款进入账户余额才可以提现。如果买家自主确认收货，可以实现即刻结算。

我是双十一买的。到现在还没到账所以就问你的！

E20161113143614057322987这笔单子客户也收货了好几天了。钱也没到账 。

有赞-烧饼 发表于 2016-11-23 12:59
您好，这两笔是已发货状态。在没有维权退款的情况下，商家发货后7天自动结算，结算之前钱款是显示在待结算 ...

请把我刚发的单号再核实一下什么情况。E20161113143614057322987客户已经收货好几天了。还没到账 ？

您提供的这一笔订单已经结算了，您可以进入收支明细查看。