这款维权单一直没有退款成功，客户一直在催

这款维权单一直没有退款成功，客户一直在催，打过电话给供货商了，要求退款，一到没到账，再打电话就联系不上了，请求尽快处理，以保消费者的利益，谢谢。

您好，查看订单当时卖家是同意退款的，需要买家操作退货并填写退货信息的，但是买家没有填写退货信息，导致维权关闭的。

那时我的手机坏了，买家不会操作，后来家里有事，处理完了才买了新手机，再打电话给卖家让他退到我帐号里，他也同意了，等了两天卖家也没退，再打电话给卖家，就联系不上了

以前有申请退款的维权单都是直接退回购买的那个帐号的，

好的，
已帮您转交维权小伙伴，2个工作日内进行分配跟进处理，请您耐心等待。

谢谢了，

您好，经核实，您反馈的订单E20161003124633086860666由于您超时未在退款界面提交退货信息导致退款超时关闭。您的手机号：13660818154联系提示号码过期，目前无法核实您的订单为什么要退款。请您在此确认，您是否已经退货了所以申请退款。如果确认已经退货，请在此提供已退货的物流底单照片，以及您的有效联系方式，以便后续工作人员核实跟进哦~感谢支持。

货上个月就已退回，是质量问题，我换号码了13926047129.

https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20161003124633086860666&kdt_id=17868017

之前手机坏了，现在换了手机，换了号码，然后家里有事，处理完了，才有空上微店。

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72385ecc852e 发表于 2016/11/23 上午9:24:40 之前手机坏了，现在换了手机，换了号码，然后家里有事，处理完了，才有空上微店。

麻烦您在此提供有效的退货物流底单照片，我们需要核实您填写的退货信息和商家提供的一致才能进一步帮您反馈商家核实处理，谢谢配合。