有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 微小店客服咨询»怎么还没给我退款呢？

怎么还没给我退款呢？

wjf202818 2016-11-20 244 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
反馈我的问题
店铺名称： 玉润珠宝
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
怎么还没给我退款呢？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-杨向略   游客   2016-11-20 | 只看该作者
    您好！如果您的商品是分销商品，建议您联系供货商核实一下退款情况哦。注：退款时间需要3-15工日到账~
    有你有赞
    赞 ···
      wjf202818 楼 青铜   2016-11-21 | 只看该作者
      已经联系过了，时间也太长了
      赞 ···
        wjf202818 楼 青铜   2016-11-21 | 只看该作者
        麻烦您给催促一下吧，都10来天了，还没有落实退款
        赞 ···
          wjf202818 楼 青铜   2016-11-21 | 只看该作者
          非常感谢您的协助……
          赞 ···
            有赞-杨向略   游客   2016-11-21 | 只看该作者
            wjf202818 发表于 2016/11/21 下午1:46:43 非常感谢您的协助……

            您好！根据您截图中的信息核实到对应订单由于买家超过7天没有再次申请退款或维权，所以退款申请被关闭了，所以订单现在是出于等待 确认收货 的状态，目前这种情况买家只能联系供货商进行协商后私下退款~
            有你有赞
            赞 ···
              1跳至页
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码

              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

              有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
              复制成功