非本公众号代金券不可领取，怎么解决？？客户说我们是骗子啊

我们在首页设置了代金券的链接，客户点进去，要同步到微信卡包时，显示非本公众号代金券不可领取，怎么解决？？客户说我们是骗子啊！！！
怎么办？请帮我们解决！！！！

您好，这边给您测试下是可以正常同步到卡卷的呢。是否可以提供下相关的截图的呢？

有赞-谢腾飞 发表于 2016-11-19 17:09
您好，这边给您测试下是可以正常同步到卡卷的呢。是否可以提供下相关的截图的呢？  ...

我刚刚又试了一次，还是这样，截图了

还是不行啊

另外一个手机也是这样子

怎么办怎么办？我都想死了！！！！！

从服务号进去主页，在主页链接跳到领券页面的，就不能同步到微信卡包，但是客人如果直接主页上领的就可以同步到卡包，怎么办，我的客人大部分都是从服务号跳过去领的，怎么办怎么办？？？？？

您好，您的问题这边给您反馈下的。给您带来不便 了。

您好，抱歉给您添麻烦啦，因微信的限制，代制的微信卡券如果是通过公众号窗口领取的，是不能同步微信卡券哦，就会出现上述提示信息，您可以分享店铺链接或优惠券链接来领取哦～