你好，我的商户有一段时间没用了，到期并没

你好，我的商户有一段时间没用了，到期并没有续费和打烊。在前天我的商户被支付错误也就是十一月十七号有一笔两千的款项，发给过你们客服，你们客服客服说没支付成功，可是银行卡已经显示支付成功。如果想找回款项就要提供流水，要提供什么样的流水呢

您好，核实您的此笔订单并未到账有赞，且订单显示关闭。此订单是信用卡支付，如果显示扣款成功，第三方支付平台扣款未到账有赞的情况。，钱款会在3-15个工作日原路退回客户的账户。由于信用卡支付是通过“联动U付”平台扣款，建议您可以联系该平台确认钱款退回进程。

现在款项没到你们有赞吗？此单对方说是信用卡支付，吗对方在你说的三到十五个工作日就会自动原路返还对吗？

您好，是的哦，钱款没有到有赞。正常是在3-15个工作日原路退回。如超过此时间未退回，可以联系“联动U付”平台处理哦。

好的，你们可以确定没在你们那里吗，而在联动那里

您好，是的哦，后台订单关闭，且没有入账记录。

超时不会不处理吧，那我在只有等待吗

您好，3-15个工作日退回是正常时间，如超过此时间需要联系对应支付平台。

那是怎么扣款成功了呢

您好，扣款是联动U付扣的，扣款后需要他们把钱打给有赞。如果未打过来，订单会超时关闭。

那就说钱在他们那里还是会自动返还对吗，订单超时的话