有赞客服信息不提醒

我们的账号仅一个在线客服，现在总是收不客户的咨询信息提醒，老是在待解的中，求解！！！！

APP情况


APP中1200条待解的  客户发信息了就在代接待中，没有提示！


APP的设置情况


是不是接待数量超过100人的原因？

PC上显示接待中999+


如果是因为超过接待数100的原因

那么问题来了， 请问如何一件操作退出所有接待？  我们现在接待数是999+不可能让我一个一个点吧，  因为从来就没有退出接待过，估计现在的接待已经超过5万人。

求解！！！！！

您好，建议您看这个教程设置一下看看哦：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

有赞-璇璇 发表于 2016-11-18 10:28
您好，建议您看这个教程设置一下看看哦：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=385624&ext ...

认真看过问题吗？这个回复给差评，该扣工资，炒鱿鱼。

您好，非常抱歉，开始没有看明白您的问题，以为您要解决的是没有提醒的问题所以给您了教程链接。
目前没有一键操作退出所有的接待，只能一个个去关闭的哦。

建议您先选择停止接待，等全部关闭后，在开始接待。