关于微信粉丝无法设置会员问题

我们店非常需要会员制度，特地因为会员注册了没有什么作用的服务号，后来有赞所有号都可以用后改回订阅号，
然后问题来了：
1，微信粉丝无法设置会员，在粉丝管理里面设置，在会员管理里并没有作用。
2，已购买的客户无法显示是不是微信粉丝
3，微信粉丝导入会员管理，仍然无法看的会员价
这个导致我们无法统计会员积分，我不知道这是不是我们从服务号转订阅号的bug，但是这一点真的很鸡肋，积分会员是我们开店铺的主要问题，请及时帮我们解决，谢谢！

您好，您可以在客户管理的详情里面设置给对应的客户设置会员，也可以在会员卡中点击发卡（无门槛类型）；已购买的客户是否是会员，可以通过粉丝管理里面查询到是否为粉丝；如果该粉丝已经成为了您的会员，然后您也设置了会员价，那就可以看到会员价的。

有赞-孙健 发表于 2016-11-16 12:05
您好，您可以在客户管理的详情里面设置给对应的客户设置会员，也可以在会员卡中点击发卡（无门槛类型）；已 ...

客户管理设置我懂得，现在是粉丝跟实体店导入会员问题
1.
粉丝管理里：（有积分跟会员。这是升级以前就设置了）

客户管理里面（拿拿）却不是会员（之前设置的积分也没有）：

会员管理里面：也没有拿拿，只有我们在客户管理录入的会员



2.
对于最后一句话，我们在员工测试时，导入会员管理，也已经发送链接给她验证了，并且验证通过，会员卡里已经显示他的信息。也是公众号的粉丝，但是价格还是没有折扣价

您好，关于您的第一点问题这边在帮您核实；第二点问题您提供一下这个会员的名称，以及购买该款商品的链接，和没有显示折扣价的截图，这边帮您看看原因。

您好，关于第一个问题需要跟您确认一下，您的钻石会员卡是在什么时候创建的，是在新版会员系统更新前就创建好还是新版会员系统上线后创建的。

有赞-孙健 发表于 2016-11-16 16:10
您好，关于第一个问题需要跟您确认一下，您的钻石会员卡是在什么时候创建的，是在新版会员系统更新前就创建 ...

会员的名称是姓名吗？：小萍姐
商品的链接：https://h5.koudaitong.com/v2/goods/1yk1arbj07m3e



设置是在新版会员系统更新前创建的，更新后也设置过别人，同样在其他管理里面没有反应

无同白小姐 发表于 2016/11/17 下午5:36:23

您好，您的这个问题让技术同事排查一下原因哈，有结果回复您。

您好，让您久等了，您的问题技术还在核实中，后续有结果再告知您哈。

您好，拿拿 这个是fans是自有fans 并且没有绑定过有赞大账户, 同时客户管理里也有个叫拿拿的 那个是手机账户, 但是系统并没有把两个账户关联起来，微信fans拿拿 并没有触发合并大账户
同样 小萍姐 13656710732        这个情况是一个手机账户 没有关联到微信fans 所以在微信环境下的账户 是没有 手机号下的卡的。

您好，建议让买家进入会员中心，然后点击我的购物记录，里面会有一个有赞账号和微信号绑定的入口，两个绑定后就可以了。