无法退款是怎么回事

咨询一下技术部，我的店铺里自己买的订单，但供货商说看不到我的订单，然后我准备退款时又显示分销商退款异常怎么回事，请有赞技术部给我快点看看!急急急……
如果能找到原因请帮我取消订单吧

本帖最后由 蒙蒙细雨的美衣店 于 2016-11-16 10:21 编辑

您好，您申请退款时显示异常的页面截图请提供一下哦。