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微小店客服咨询»供销商不支持换货吗?

供销商不支持换货吗?

mikeshiwo 2016-11-16 152 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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供销商不支持换货吗?
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
    您好,商品发货等问题是供货商直接处理,是否支持换货您可以联系供货商确认哦。

      mikeshiwo 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
      鞋子是坏的,供货商不给换。你们不管啊

        有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
        您好,如果商品质量有问题,供货商不予以解决,您可以申请退款,供货商拒绝您的退款申请,您也可以在订单详情退款页面要求有赞客服介入处理。

          mikeshiwo 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
          我最近卖的物品,一个供货商不给发货,发货也是去河南的快递。一个不给换货。有赞也真是没法说了……

            有赞-黄珊珊   游客   2016-11-17 | 只看该作者
            您好,如果供货商一直不发货或发错货,为保证您的权益可以先申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的,核实问题后会对供货商进行处罚。

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