多件商品部分退款，金额没法修改

顾客错误的购买多件商品，想退掉一部分，选择申请退款后，金额没法修改。

购买多件商品退一件的钱 怎么解决？
此前金额是可以修改的。还请尽快恢复。感谢！

您好，商家可以主动退款给买家哦，退款金额可以自行填写。

呃 此前一直是买家发起  我们店铺没有电脑 买家发起 我们手机APP确定即时就好 现在这么处理这是为啥？！！！

加大的运营成本呀 为何要这样呀？！！！

啥时候能恢复哟？！！

您好，发货前的订单，买家申请退款是只能全额退，发货后买家可以申请部分退款。

哦 那解决办法 就是我们点发货 然后再由顾客点击部分退款  

好吧 这也是一个解决办法 感谢你

不客气，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～