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› 日常使用问题»顾客说扣款了，订单是关闭的，麻烦看下

顾客说扣款了，订单是关闭的，麻烦看下

五谷磨房官方 2016-11-12 400 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 五谷磨房
微信公众号： iwugu8
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顾客说扣款了，订单是关闭的，麻烦看下
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    有赞-杨向略   游客   2016-11-12 | 只看该作者
    您好!现在把订单恢复至待发货状态吗？还是退款给买家？
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      有赞-杨向略   游客   2016-11-14 | 只看该作者
      您好!跟您确认一下，现在需要我们把订单恢复至待发货状态吗？还是退款给买家？
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        有赞-杨向略   游客   2016-11-15 | 只看该作者
        您好！该笔订单已经全额退款了，建议买家那边在3-15工作日内确认一下退款金额导致情况哦。
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