上月12号付款了现在还没有发货

买了东西10.12完成支付信息的现在还没有给我发货，怎么样可以把钱退回来

您好，您通过页面上的复制订单链接，发给买家在微信环境下打开，会出现申请退款入口。如果商家超过7天未处理，系统会自动退款的。

没有自动退款啊

您好，是商家超过7天未处理，才会自动退款的呢。

在微信环境下打开什么意思，我要怎么弄，不懂

就是复制下链接发送到微信，进行打开哦。