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日常使用问题»解绑后收到买家退款短信通知

解绑后收到买家退款短信通知

纤裸色客服 2016-11-10 1131 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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微信解绑了,有赞也解绑了店铺,为何还一直收到了(有赞)您的买家发起退款的短信通知,如何解决这个问题
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    有赞-烧饼   游客   2016-11-10 | 只看该作者
    您好,麻烦提供一下店铺名,帮您核查。

      花菓厨   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
      纤裸色NAKEDHOLIC

        花菓厨   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
        有赞-烧饼 发表于 2016-11-10 09:16
        您好,麻烦提供一下店铺名,帮您核查。


        纤裸色NAKEDHOLIC,但是已经解绑该店了

          有赞-烧饼   游客   2016-11-10 | 只看该作者
          麻烦再提供一下短信截图和手机号。

            花菓厨   青铜   2016-11-11 | 只看该作者
            有赞-烧饼 发表于 2016-11-10 12:18
            麻烦再提供一下短信截图和手机号。


            图片要地址,怎么发图片给你。发件人:10690193336645210021,信息内容:(有赞)您的买家发起退款,订单编号E。。。。,请您在7天内处理,逾期系统将自动退款。请尽快登陆(纤裸色NAKEDHOLIC)商家后台操作。我不想收到这样的短信了,店铺也解绑了。

              有赞-烧饼   游客   2016-11-11 | 只看该作者
              您好,这个店铺后台-设置-店铺信息-退货/维权设置,填的是您的手机号,需要您联系您的同事帮忙改掉,我们这边是没法帮您改的。

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