供应商不发货 怎么办？一个月都快

我是分销他人的产品，但是供应商一直都不发货，这个人不发货，也不退款，都快一个月了。郁闷，我就不能看到在我的商城里面还有没发货的提示。


这个怎么处理呢？不发货也不退款，什么情况呢，有赞官方解决吗。都快一个月了。我也联系不上卖家。

您好，供货商正常是72小时发货，如如供货商无法联系也未及时发货，您可以让客户申请退款（进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款）。同时对于供货商未及时发货的行为，微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～

有赞-杨向略 发表于 2016-11-9 16:47
您好，供货商正常是72小时发货，如如供货商无法联系也未及时发货，您可以让客户申请退款（进入商品链接，点 ...

你们就不可以帮我处理一下吗？

重庆鲜面条 发表于 2016/11/10 下午4:03:00

您好！核实到您的该笔订单还可以申请退款的哦，请买家先进行申请退款，如果商家那边不处理的话，系统会在申请退款后7天自动退款的哦~