有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»已付款,却显示未付款

已付款,却显示未付款

林晨宇 2016-11-09 699 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 世界之巅
微信公众号: Top-ofthe-world
公众号昵称: TOPOFTHEWORLD
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-璇璇   青铜   2016-11-09 | 只看该作者
    您好,查看您的这个支付只是充值到了您的店铺余额里了,您可以到您的对账单里去查看一下。显示是在线充值的。

      林晨宇 游客   2016-11-09 | 只看该作者

      确实是充值了,但是有赞币我显示已经被扣了,现在无法进一步支付。怎么办

        有赞-璇璇   青铜   2016-11-09 | 只看该作者
        您好,查看到了有赞币是扣了,现在您充值的6元还没有付,您现在去点击立即付款,看看能否正常支付了。

          林晨宇 游客   2016-11-10 | 只看该作者
          第一,你可以看到上面的截图,我确实已经支付了6块;第二,我现在已经无法付款了,会出现“网络错误,订购失败“

            有赞-璇璇   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
            您好,根据您提供的是查看到您充值了6元。订单也是显示待付款的,您现在去点击立即付款后提示是“网络错误,订购失败” 吗?

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功