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日常使用问题»用香港手机号注册了微商城收不到验证码导致解绑不了微信服务号

用香港手机号注册了微商城收不到验证码导致解绑不了微信服务号

Spicygirl 2016-11-08 2489 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: Spicygirl香湘辣妹
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,
      之前用香港号码注册了一个微商城,发现收不到验证码,什么都做不了,多日联系客服都没办法解决,反馈说暂时海外手机号码流程没走通。
      我就只能绕道用大陆手机号码注册了一个微商城,但是我的微信服务号已经绑定在之前那个商城里了,因为收不到验证码,导致我不能解绑,进而导致我的微信服务号不能绑定到这个大陆手机号码注册的微商城上。  
      急着要处理这个问题,麻烦快点处理下。拜谢。
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    有赞-孙健   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
    您好,建议您先修改一下原来那个商城的绑定手机号,因为您的手机无法收到验证码所以修改绑定手机号的方式如下:
    您好!请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com;我们会在3个工作日内回复处理:
    1.企业营业执照;(个人认证无需提供)
    2.法人身份证正反面(以上材料,需原件拍摄,复印件需加盖公司红色公章,请勿打包上传)
    3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
    请按以下邮件格式说明问题:
    公司名称:XXX
    店铺名称:XXX
    所遇问题:修改绑定手机
    手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX。
    注:请确保您在提交新号码的时候,此手机号码已经是店铺后台的普通管理员哦。
    感谢您对有赞支持,祝您工作生活愉快!

      Spicygirl 青铜   2016-11-08 | 只看该作者
      有赞-孙健 发表于 2016-11-7 18:31
      您好,建议您先修改一下原来那个商城的绑定手机号,因为您的手机无法收到验证码所以修改绑定手机号的方式如 ...


      您好,我都沒有做认证,怎么提交这个资料。只能提交3,店铺后台完整截图。
      另外你们人工审核要三个工作日,也太久了吧。

        Spicygirl 青铜   2016-11-08 | 只看该作者
        有赞-孙健 发表于 2016-11-7 18:31
        您好,建议您先修改一下原来那个商城的绑定手机号,因为您的手机无法收到验证码所以修改绑定手机号的方式如 ...


        另外,可以用这种方式修改手机号,我就没必要再用大陆账号注册一个微商城了,那你们的客服又让我重新注册一个。
        你们的客服能不能对业务熟悉一点,我简直要被弄晕了。

          有赞-孙健   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
          Spicygirl 发表于 2016/11/7 下午6:58:44
          你们的客服能不能对业务熟悉一点,我简直要被弄晕了。

          您好,如果您有绑定微信公众号,可以提供微信公众号的后台截图,在邮件中说明即可。

            Spicygirl 青铜   2016-11-08 | 只看该作者
            有赞-孙健 发表于 2016-11-7 18:58
            您好,如果您有绑定微信公众号,可以提供微信公众号的后台截图,在邮件中说明即可。 ...


            已给贵司发邮件了,麻烦尽快处理,盼复。

              有赞-孙健   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
              Spicygirl 发表于 2016/11/8 上午11:08:04 已给贵司发邮件了,麻烦尽快处理,盼复。

              您好,麻烦提供一下您的发件邮箱,这边帮您尽快催促。

                1跳至
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