有赞手机收银，体现部到账，电话咨询说是涉嫌违规？怎么办？

手机收银账号：18753716731   店名：怡家汇美美妆店

实体店收银，说我涉嫌违规套现之类的，不明白，都是小额顾客微信支付，怎么会违规？请给我处理下！

您好，关于您的问题，根据风控监测你的账号存在违规嫌疑，请在5个工作日内，反馈申诉材料至风控邮箱guardian@youzan.com，申诉资料包括订单支付截图、聊天记录、实体店照片等，并在邮件中说明店铺的主营商品等信息，谢谢配合~

已经反馈。实体店没有聊天记录，已发实体店照片，及部分购物小票照片。

怡家汇美美妆店 发表于 2016/11/8 上午11:46:21 已经反馈。实体店没有聊天记录，已发实体店照片，及部分购物小票照片。

好的，后续如有相关疑问直接在风控邮件内反馈咨询即可~

有赞-杨向略 发表于 2016-11-8 11:46
好的，后续如有相关疑问直接在风控邮件内反馈咨询即可~

不知道什么原因？一直没有收到处理邮件？

怡家汇美美妆店 发表于 2016/11/9 下午6:44:28 不知道什么原因？一直没有收到处理邮件？

您好！一般风控工作人员都会在1-2工作日内回复邮件的，建议您耐心等待一下哦~