关于积分

关于积分，为什么发货后，有的订单能正常积上分。但部分，一分都没有积分。满足设置条件的情况哈。这是不是你们系统出错？

您好，您是否能提供具体的订单号以及未获得积分的会员昵称。

这三图，一个正常，一个给的积分不对，一个没给积分。我们手动给的20分。

您好，您提供一下您的店铺名，以及积分不对会员产生的订单号。