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客户购买时点击 我要送人 15天后

本草天香 2016-11-03 199 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 本草天香官方旗舰店
微信公众号: bctxcy
公众号昵称: 本草天香
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客户购买时点击  我要送人   15天后没有人领取,店铺客服在点击退款,多天后客户说仍然没有收到退款
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-11-03 | 只看该作者
    您好,请您提供一下订单号哦。

      本草天香 青铜   2016-11-03 | 只看该作者
      E20161003115834076474869

        本草天香 青铜   2016-11-03 | 只看该作者
        退款流水号1610241452111542

          有赞-黄珊珊   游客   2016-11-03 | 只看该作者
          您好,您这笔订单是微信支付-自有的订单,买家付款后钱款是直接进入您微信商户平台或者财付通账户的,并不经过有赞,在有赞后台只是标记退款,实际退款操作需要去相应的微信商户平台或者财付通账户哦。如果您已经在对应收款平台操作退款,买家还是没有收到退款,建议您直接咨询对应平台的客服。

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