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日常使用问题»为什么后台给了积分但是会员中心显示为零

为什么后台给了积分但是会员中心显示为零

十月流年 2016-11-02 1295 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 十月流年
微信公众号: gdsyln
公众号昵称: 十月流年珠宝
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
已经是绑定认证的服务号,并且部分会员有显示收到积分,部分会员却显示积分为零,请问到底是为什么
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    有赞-大糯米   游客   2016-11-03 | 只看该作者
    您好,您看的是粉丝列表中对应的积分么,这个积分就是该客户目前为止的积分情况。且可以点击粉丝名,在右边的本店积分中点击积分查看该客户的积分获取情况。

      十月流年 青铜   2016-11-03 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-11-2 16:34
      您好,您看的是粉丝列表中对应的积分么,这个积分就是该客户目前为止的积分情况。且可以点击粉丝名,在右边 ...


      送了好几次了,但是粉丝自己的会员中心页面,就是一直显示积分为零

        有赞-大糯米   游客   2016-11-03 | 只看该作者
        您好,请您提供下粉丝名,以及粉丝进入会员中心显示积分为0的截图,我们核实下。

          十月流年 青铜   2016-11-03 | 只看该作者
          有赞-大糯米 发表于 2016-11-3 11:54
          您好,请您提供下粉丝名,以及粉丝进入会员中心显示积分为0的截图,我们核实下。 ...


          幽灵

            十月流年 青铜   2016-11-03 | 只看该作者


              有赞-大糯米   游客   2016-11-03 | 只看该作者
              您好,您的问题已提交技术处理,后续有进展会在帖子中回复您。

                有赞-大糯米   游客   2016-11-09 | 只看该作者
                您好,技术查询这个是积分统计调整的问题,目前已处理,也请您后续查看哦。

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