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客服,我们的客户在付款时遇到了如附加图片

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店铺名称: 山里边
微信公众号: iShanLiBian
公众号昵称: 山里边
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客服,我们的客户在付款时遇到了如附加图片的问题,请帮忙解决下呢?以往直接付款就行了,现在还要识别一次二维码什么的。
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    有赞-孙健   青铜   2016-11-01 | 只看该作者
    您好,您提供一下您的店铺名,并且核实下微信支付的配置https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3876

      我们的店铺名是:山里边。这个问题已经一周多了。我们没有调整过微信支付的配置。

        有赞-孙健   青铜   2016-11-02 | 只看该作者
        您好,这边让技术同事帮您排查一下原因,有结果回复您,目前暂时先让客户扫描二维码支付一下。

          有赞-孙健   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
          有赞-孙健 发表于 2016/11/8 上午11:37:56 您好,这边让技术同事帮您排查一下原因,有结果回复您,目前暂时先让客户扫描二维码支付一下。

          您好,您看下目前是否还有这个问题,目前您的店铺配置的是微信支付代销,代销的话是不会出现这类情况的。

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