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商家版APP客服咨询»为什么现在的订单后台统计经常缺东西,好多

为什么现在的订单后台统计经常缺东西,好多

拂晓猛唱 2016-11-01 636 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
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为什么现在的订单后台统计经常缺东西,好多人的订单都统计不上,我现在商城设置只能到店自提
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-11-01 | 只看该作者
    您好,具体是哪些订单哪方面统计不上,能否详细说明一下呢。

      拂晓猛唱 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
      就是订单统计,有部分订单信息统计完全没有

        有赞-黄珊珊   游客   2016-11-01 | 只看该作者
        您好,您说的是数据中心中的交易统计吗?还是买家下单了,您没有在店铺后台的所有订单中找到?

          拂晓猛唱 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
          交易统计,不是可以导出excel嘛,里面的信息缺失,少很多丁凡

            拂晓猛唱 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
            订单信息会少很多

              有赞-黄珊珊   游客   2016-11-01 | 只看该作者
              您好,您导出订单时,是否有设置好时间范围以及订单类型呢?如果设置都正确,还是导出来有问题,建议您将到导出的excel表格文件上传一下,帮您核实下哦。

                拂晓猛唱 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
                全部都设置正确

                  有赞-黄珊珊   游客   2016-11-01 | 只看该作者
                  您好,请您上传一下导出订单的文件哦

                    拂晓猛唱 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
                    原文件嘛?怎么传啊?传到哪?

                      有赞-黄珊珊   游客   2016-11-02 | 只看该作者
                      您好,您直接以附件的形式上传到帖子中哦。通过电脑端的有赞商家社区上传。

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