有赞新零售社区

发帖
店主交流»在吗,顾客买的衣服买小了,要求退货,但是联系商家一直不回话

在吗,顾客买的衣服买小了,要求退货,但是联系商家一直不回话

e00b6b6b78f8 2016-10-30 1352 浏览 41 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 紫雨轩1977-微小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
顾客买的衣服买小了,要求退货但是一直联系不上商家,现在收货时间已经到了,现在怎么办,顾客要求退货
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-谢腾飞   游客   2016-10-30 | 只看该作者
    您好,需要您提供下相关的订单编号的哦。

      e00b6b6b78f8 青铜   2016-10-30 | 只看该作者
      您看一下

        e00b6b6b78f8 青铜   2016-10-30 | 只看该作者
        有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-29 17:35
        您好,需要您提供下相关的订单编号的哦。


        您看一下这是单号,现在应该怎么办

          e00b6b6b78f8 青铜   2016-10-30 | 只看该作者
          定单号是:E20161021202538025788959

            有赞-谢腾飞   游客   2016-10-30 | 只看该作者
            您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在两个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

              e00b6b6b78f8 青铜   2016-10-31 | 只看该作者
              怎么还没有回复

                有赞-胡来   钻石   2016-10-31 | 只看该作者
                您好,您反馈的问题工作人员已经致电和您沟通,请您在电话约定的时间内(11月1日傍晚17点之前),在此提供商品不影响二次销售的照片凭证,逾期未提供,建议自行联系商家协商。该问题做结束处理,感谢您的支持。

                  e00b6b6b78f8 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
                  有赞-胡来 发表于 2016-10-31 15:06
                  您好,您反馈的问题工作人员已经致电和您沟通,请您在电话约定的时间内(11月1日傍晚17点之前),在此提供 ...


                  照片拍好了怎么上传不了

                    e00b6b6b78f8 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
                    这是照片你看一下

                      e00b6b6b78f8 青铜   2016-11-01 | 只看该作者
                      这也是现拍的看一下

                        12345跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功